Cuando contratamos un seguro de hogar, no lo hacemos únicamente para proteger nuestra propiedad de incendios, roturas de tuberías o robos. El seguro de hogar incluye también la cobertura de averías de electrodomésticos, lo que lo convierte en una opción muy conveniente para cuidar nuestra casa de manera integral. En un hogar moderno, los electrodomésticos son esenciales para el día a día, y su correcto funcionamiento es vital para mantener la calidad de vida. Por ello, es fundamental entender cómo un seguro de hogar puede proteger estos valiosos aparatos.
Dado que el seguro de electrodomésticos como tal no existe, sino que se encuentra como cobertura dentro de una póliza de hogar, en este artículo te explicaremos cómo tu seguro de vivienda puede activarse en caso de que tu lavavajillas o frigorífico se estropeen tras una subida de tensión. ¡Vamos a ello!
¿Seguro de electrodomésticos o seguro de hogar?
Lo más habitual es encontrarse con seguros de hogar que, dentro de sus coberturas, incluyen la reparación de electrodomésticos cuando estos se estropean a causa de uno de los siniestros contemplados en el contrato de seguro (tormentas, subidas de tensión, cortes eléctricos, etc.). Sin embargo, es crucial revisar las condiciones específicas de cada póliza, ya que no todas las aseguradoras ofrecen las mismas coberturas. Algunas pueden incluir electrodomésticos de última generación, mientras que otras pueden limitarse a los más comunes.
Ahora bien, otra cuestión que hay que tener muy clara para comprender el alcance de nuestra póliza y, en concreto, de la cobertura que responde por los daños de nuestros electrodomésticos, es si estos artefactos pertenecen al continente o al contenido del hogar. Esta distinción es fundamental para entender qué está protegido bajo la póliza de seguro.
En otras ocasiones, hemos hablado sobre ambos conceptos. A grandes rasgos, el continente agrupa todos aquellos elementos que forman parte de la estructura constructiva del inmueble (cimientos, muros, paredes, columnas, techos, instalaciones fijas…). Por el contrario, el contenido está formado por todo aquello que se encuentra en el interior de la vivienda por iniciativa de quien la habita (propietario o inquilino): muebles, ropa, joyas, obras de arte, objetos tecnológicos y sí, también los electrodomésticos. Por lo tanto, es esencial identificar correctamente a qué categoría pertenece cada electrodoméstico.
Así que la próxima vez que tengas dudas sobre quién se hace cargo de reparar tus electrodomésticos, antes de asumir personalmente el costo de la reparación, consulta con tu aseguradora el alcance y cobertura de tu póliza en estos casos, pues es muy probable que la compañía aseguradora se haga cargo. Además, es recomendable tener a mano la documentación de compra y el manual de cada electrodoméstico, ya que esto puede facilitar el proceso de reclamación.
Seguro de hogar para electrodomésticos: qué reparaciones cubre
De modo general, los seguros de hogar consideran como electrodomésticos artefactos como: la televisión, el lavavajillas, el frigorífico, la lavadora, el horno, el microondas, el congelador, la cocina y la secadora. En cualquier caso, antes de contratar una póliza de hogar es importante tener este punto claro desde el primer momento para evitar confusiones más adelante. ¡No todas las aseguradoras cubren los mismos electrodomésticos!
De hecho, la manera en la que el asegurador resarce el siniestro también puede variar entre compañías de seguro. Algunas se encargan de la reparación del aparato, mientras que otras ofrecen una indemnización monetaria por el valor real del electrodoméstico. Esta diferencia puede ser crucial, especialmente si el electrodoméstico es de alta gama o tiene un valor sentimental.
También existe la posibilidad de que la aseguradora, antes de decidir si repara o sustituye el electrodoméstico, verifique la depreciación por antigüedad y el uso y obsolescencia del artefacto. Por ejemplo, si un frigorífico tiene más de diez años, la aseguradora podría optar por no cubrir la reparación o sustitución, argumentando que el electrodoméstico ya ha cumplido su vida útil.
Y, ¿qué pasa con el deterioro de alimentos en el frigorífico?
Esta es una de las cuestiones que más inquieta a los asegurados. Afortunadamente, algunas aseguradoras como Allianz cubren el deterioro de los alimentos. Eso sí, no todas las compañías lo hacen en las mismas condiciones. Por ejemplo, algunas empresas solo cubren hasta el 2% del contenido o hasta una cantidad en euros específica. Es importante leer las letras pequeñas y entender las limitaciones de esta cobertura, ya que una mala interpretación podría llevar a sorpresas desagradables en el momento de hacer una reclamación.
¿El seguro para electrodomésticos cubre la rotura de lunas y cristales?
Como en los apartados anteriores, la reparación de cristales rotos también depende de las condiciones de la compañía aseguradora. Por ejemplo, algunas empresas toman en cuenta si las lunas forman parte fija de electrodomésticos como el horno, el frigorífico y las placas de vitrocerámicas. Otras aseguradoras responden exclusivamente por las placas de cocina fabricadas en materiales cerámicos debidamente verificados. Por lo tanto, es recomendable consultar con la aseguradora sobre este aspecto antes de contratar la póliza.
Limitaciones de las coberturas de electrodomésticos en el seguro de hogar
El seguro de hogar puede presentar distintas limitaciones en lo que respecta a la reparación de electrodomésticos. Veamos las más comunes:
- -Las pólizas de hogar responden ante averías que son provocadas por subidas de tensión, cortes eléctricos o tormentas. Difícilmente encontraremos un seguro que responda por siniestros que tengan un origen distinto (arañazos, golpes, deformaciones, etc.). En estos casos, lo mejor es contratar otras coberturas o pólizas específicas.
- -Aunque existen aseguradoras que incluyen dentro de sus coberturas un listado extenso de electrodomésticos, algunas se limitan a ofrecer la reparación de aparatos de línea blanca. Esto significa que es posible que no estén cubiertos otros electrodomésticos como televisores o equipos de sonido.
- -Otra limitación tiene que ver con la antigüedad de los electrodomésticos. Puede darse la situación de que la póliza no intervenga en la reparación del aparato cuando este rebase los 10 años de antigüedad. Algunas aseguradoras acortan este plazo a siete años. Esto es un punto crucial a considerar, ya que muchos electrodomésticos pueden fallar justo después de este periodo.
Últimos consejos para contratar un seguro de hogar que cubra averías de electrodomésticos
Antes de contratar un seguro de hogar, es clave detenerse en las Condiciones Particulares y Condiciones Generales de la póliza. En estos apartados encontraremos especificadas las garantías que estamos contratando para proteger nuestra vivienda. Además, es recomendable realizar un inventario de los electrodomésticos que tenemos en casa, anotando su antigüedad y valor, para poder comunicar esta información a la aseguradora.
Pero hay más. Además de echarle un vistazo a las condiciones, es fundamental entender el “cómo”. Es decir, cuáles son las limitaciones que tendrán lugar una vez necesitemos reparar nuestros electrodomésticos: tipo de avería, causa del daño, marca del electrodoméstico, antigüedad, tipo de material, valor real del aparato, etc. Esto os permitirá tener una visión clara de lo que está cubierto y lo que no, evitando sorpresas en el futuro.
Por otro lado, es recomendable comparar diferentes ofertas de seguros de hogar para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades. Utilizar un comparador de seguros como Tu Póliza de Salud puede ser de gran ayuda para analizar las distintas coberturas y precios disponibles en el mercado. No olvides que la elección de un buen seguro no solo depende del precio, sino también de la calidad del servicio y la atención al cliente que ofrece la aseguradora.
¿Aún no tienes un seguro de hogar o quieres hacerte con uno nuevo? Desde Zemma Brokers nos ponemos a tu disposición para ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades y estilo de vida. ¡Nuestro objetivo es ayudarte a proteger aquello que más te importa! No dudes en contactarnos para recibir asesoramiento personalizado y encontrar la póliza que mejor se ajuste a tus requerimientos.